葱 超市打秤失误补偿消费者300元j9国际超市智能AI秤误把蒜苗当香
接到投诉后▽◇▼○,永康市消保委工作人员立即进行了调查核实▼•★□。查询中••○▲,该超市负责人承认★-▽…▪,之所以出现把青蒜苗当作香葱结算◇☆□□,是因为该门店称菜所使用的秤是智能AI秤▷◁▲,事发当日给青蒜苗称重时▷△-■,智能AI秤自动跳出来的菜品种类有误☆★○,工作人员也没有仔细复核•…,贴上了香葱的标签▲▷▼▼,并未故意欺骗消费者◇-▷▷…九游会清爽提神湿巾。。周先生向超市反映此事时◇▲◇▽,负责人也同意全额退还蒜苗价款●◁,但是消费者坚持索赔500元•-▽=。
12月4日上午★◁★▷,消费者周先生在浙江省永康市某超市购买了7种蔬菜-=,其中一种为青蒜苗(标价11★☆☆□■.98元/千克)■=★j9国际超市智能AI秤误把蒜苗当香,称重结算时却按照香葱的价格(标价25☆☆◇.6元/千克)来结算•■★-◁▲,每千克贵了13○△▪★◁◆.62元◆•,周先生被多收了6元多=▷-•●。周先生认为☆▷□☆◁△,超市◇○▪☆■“低标高结•▼=,涉嫌欺诈消费者-=◆”j9国际官网j9国际官网○○▲,要求按照《消费者权益保护法》的规定…○○“退一赔三○▼•…,最少赔偿500元▲•…”•▲=。超市拒绝了周先生的要求◁▽•。周先生随即前往永康市消保委投诉•▷☆。
相关青蒜苗也归消费者所有△■…▷,超市负责人向消费者表达了歉意…▷▲葱 超市打秤失误补偿消费者300元,经永康市消保委调解★▲=-,并同意一次性补偿给消费者300元◇○•▽=,周先生对此解决方案表示同意◁▲▼◆▽。不用退还▽◁。
永康市消保委提醒经营者◁…☆,商场☆-、超市使用智能AI秤■△◆▲▼,要依法检定合格后使用□=▪■-▼,同时还需要加强人工复核工作□○■◁●,以减少误认误算损客问题发生的概率…□●▽-●。一旦发现个别商品的标示价格与结算价格不一致▽▼◁•=☆,要及时更正◇▼◇▼。同时▪▪★◆…▽,商场▷■▽、超市要事先建立明确的商超错收价款退赔制度●■☆●,并且能够确保有效实施退赔…•◆★-◆,真诚待客-○△•□。广大消费者也要养成现场核对购物小票的习惯▼■▷◇•,复核发现结算有误时=▼=,要注意留存问题商品◇■…◆、拍照固定证据后●•••☆,及时与商家反映●◆=-△▼,区分商家有没有主观故意•□-、是不是过失▷▲◁○★,依法理性维权…▽●。
眼下=▽◆,有的超市使用智能AI秤称重■▼★,消费者只要将选购的菜放在这种秤上▷▪-◁,它就能自动识别出每种商品的种类和重量★◁•▽◁,显示需要支付的金额■○。不过▽■▼◆◆=,智能AI秤有时也可能会出差错▽-◁▷▷◆,给消费者和超市带来意想不到的烦恼◇-•▷◆。